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乘龙风采|卡车乘龙T7、卡车新乘龙M3与东风柳汽一举斩获卡车之家年度盛典三项大奖

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  2018年1月17日,由卡车之家举办的“我是谁 千人千面 个体发现”第三届数字营销盛典在北京隆重举行。东风柳汽凭借不俗的实力和优秀的品质一举斩获了三项大奖!

  卡车乘龙T7荣获“2017年度杰出设计车型”称号

  一直以来,国内卡车市场都是以平头车为主, 随着GB1589新政将长头车总长度限值放宽到18.1米,长头车不仅与平头车站到了同一起跑线上,并且在安全、低风阻、低油耗等方面具有天然的优势。乘龙T7高颜值的美式长头造型, 使其拥有1米左右的天然碰撞缓冲区,加之采用龙骨框架结构驾驶室和整体式车门,为驾驶员提供了铠甲式保护,全面保障驾驶员的安全。

  乘龙T7卡车的美式长头造型不仅是在颜值方面令人眼前一亮,省油也是其一大亮点!驾驶室采用流线型设计,整车运用空气动力学,结合卡车技术,对乘龙T7整车进行风阻优化和主挂一体化设计,行车风阻系数低至0.498,风阻降低17%,更省油。

  乘龙T7卡车可以说为国产长头卡车立起了新的标杆。霸气的外观设计,高效、强劲的动力匹配,舒适、安全、人性化的驾乘体验, “中国最美长头卡车”的用户评价,让乘龙T7无愧于2017年度杰出设计车型这一殊荣。

  卡车新乘龙M3荣获“年度杰出潜力车型”称号

  另一款获奖车型新乘龙M3是乘龙汽车倾力打造的一款城际物流高端中卡,以“轻快好省高颜值”的特性,重新定义了高速配送物流行业。自推出以来,销量节节攀升,单月销售量也突破了1000辆,这对于一款新推出市场的车型而言,成绩可圈可点。

  在安全方面,新乘龙M3采用龙骨框架结构驾驶室,标配复合制动鼓,主被动安全性能全面提升;在可靠方面,新乘龙M3核心零部件均采用WABCO、法士特、博世、伊顿等国内外知名品牌,产品品质值得信赖;在省油方面,新乘龙M3采用“大扭矩发动机+超速档变速箱+小速比后桥”黄金动力链匹配,再加上低风阻设计,油耗大大降低;在高效方面,新乘龙M3采用轻量化高强度车架、铝合金油箱、储气筒等设计,底盘自重比同类产品轻200kg,公告质量可达18吨,黄金动力链的匹配也使得新乘龙M3经济车速可达75-91km/h,真正实现多拉快跑;在舒适方面,新乘龙M3采用平地板设计,发动机三点悬置、气囊座椅以及大功率空调,整车舒适性全面提升;在智能方面,新乘龙M3搭载乘龙V+车联网系统,实现对司机、货物、车辆的实时监控,同时可匹配MP5导航、倒车影像等智能装置。

  随着物流运输市场的发展,未来城际物流乃至整个物流行业的将会朝着更加高效、更加可靠、更加协同、更加智能、更加环保的方向前进。乘龙汽车拥有着精确把握市场需求的能力,再加上运用全新先进技术并完美融合“安全、可靠、省油、高效”的特性的新乘龙M3,在未来高效城际物流运输市场中必将潜力无限,“年度杰出潜力车型”这一称号实至名归。

  东风柳汽荣获“2017年度杰出服务品牌”奖项

  近十年,随着国内物流行业的兴起,国内车企在卡车技术方面有了翻天覆地的变化,极大的改善了中国卡车司机的生存状态。然而,随着车辆的升级换代,客户对优质服务的需求和期望越来越高,老一套的保养维修服务已经无法满足客户的需求。

  东风柳汽自2007年开始,致力于打造“阳光在线”服务品牌。以“一切为了用户、一切方便用户、一切服务于用户”为服务方针,提出“一次性把车辆修好,当天让用户车辆出站”的服务口号并付诸实施。2011年东风柳汽推出“6A服务标准”(即A级理念、A级专业、A级保障、A级速度、A级贴心、A级满意),旨在对 “阳光在线”服务品牌进行一次全面升级! “6A服务标准” 更为强调从用户的根本利益出发,秉承“服务零距离、关爱永在线”的服务理念,全面提升服务质量,以全方位、无间断的优质服务,给予客户尊贵专享,赢得广大用户的信赖和良好的口碑。

  为进一步提升售后服务水平,东风柳汽首创“整车商-服务商-配件商”环环相扣的服务模式,以服务商为主体,联盟经销商、配件商协同为服务作战,开启信息共享,实现配件调配,打造区域快速服务圈。目前,东风柳汽开展服务联盟数量多达21个,形成了23个快捷服务圈,全国省级覆盖率达85%,并联合开展了相互技术培训、油品促销、客户拜访、跨区域协调等多项联盟活动,集东风柳汽售后单位的力量,共同提升整体乘龙服务水平 。

  东风柳汽十分重视大客户服务,从运营线路保障、设立贴身顾问、服务站驻点保障、专项配件储备、定期回访和保养提醒、定期上门拜访及培训、利用乘龙V+车联网开展运营支持等多方面打造保姆式服务。

  一年四季,节气更替,东风柳汽根据不同的气候开展适宜的客户关怀活动,冬季送温暖、夏季送清凉、开春送好礼、双十一为快递车保驾护航、双十二为客户贴身保障等等,全年皆活动,把实惠送给每一位客户,让客户深切地感受到东风柳汽的“零距离”服务。

  在不断分析客户需求并提出相应服务举措的基础上, 东风柳汽不断深挖客户潜在价值,为客户提供超出预期的“惊喜服务”。凭借着这些优秀的售后服务和领先的服务意识,东风柳汽获得“卡车之家 “2017年度杰出服务品牌”奖项当之无愧。